to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Altus 1054 e model kurutma makinesini satın aldık. Hem Trendyol’un ürün sayfasında hem de faturamızda ürün açıkça “Altus 1054 e” olarak yazmasına rağmen, elimize Altus’un eski sürümü olan sadece “Altus 1054” modeli gönderildi.
Bu durumu fark edince iade talebi oluşturduk ve ürünü geri gönderdik. Ancak ürün, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı şekilde tekrar bize geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, kendileri aracı firma olduklarını, bir şey yapamadıklarını söylemekle yetindiler. Ürünün yanlış ve eski model olduğunu, faturamızda ve siparişte yeni sürüm 1054 e yazdığını defalarca anlattık ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Biz, Altus 1054 e modelinin fiyatı üzerinden ödeme yaptık, buna rağmen bize daha eski model ürün gönderildi. 11057159563 numaralı siparişimiz için, tarafımıza gönderilen eski model kurutma makinesinin alınarak faturamızda yazan ve sipariş verdiğimiz ürün olan yeni sürüm Altus 1054 e ile acilen değiştirilmesini talep ediyoruz.
Trendyol uygulaması üzerinden trendçarşı34 mağazasından Altus al km 864 m 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün kargodayken, daha bana teslim edilmeden 13.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargo firması Horoz Lojistik ile görüştüğümde, sistemlerinde bilgilerime ait herh...
Trendyol üzerinden TRENDCARSI34 adlı satıcıdan Altus marka kurutma makinesi satın almak istedim; ancak uygulamada kayıtlı olan yanlış kartla satın alma işlemi gerçekleşti. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip, ürünü hiç açmadan, dokunmadan ve bakmadan iade...
Trendyol'dan 26 Aralık tarihinde Ege tekno isimli mağazadan Altus alt 91 yb modeli kurutma makinesi sipariş ettim fakat bana Altus al81 yb olan küçük ve daha ucuz olan modeli geldi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde değişim değil sadece iade olabileceğini söylediler. Fakat şu an yeni yıla girmiş bul...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Beyazdünya35 adlı satıcıdan Altus Aİ 81 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün yetkili servis paketi açtı ve kurutma makinesinin üst kısmındaki sunta bölümünün çatlamış olduğunu gördük. Ürünün hasarlı gönderildiği, servis tar...
Yorumlar