to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Markaplus internet sitesinden 18 Mart tarihinde MP180346556 numaralı siparişle 3.442 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 24 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. İade talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda iademin yapılacağı ve 14 iş günü içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bu süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 3.442 TL tutarındaki ödemenin derhal Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
Maalesef teşekkür edemiyorum daha tercih etmem
