to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gördüğüm Marka minik isimli satıcıdan oğluma 5-6 yaş beden kot gömlek ve pantolon sipariş ettim. Ürünler dün elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi.
Ürünleri teslim alır almaz aynı gün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iade talebiyle satıcıya defalarca yazmama rağmen, kasıtlı olarak görmezden geliniyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Online olarak 1.500 TL ödeme yaptığım bir alışverişte bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranılması kabul edilemez.
Satıcının ne mesajlara cevap vermesi ne de en basit bir iade sürecini işletmemesi, müşteriyi tamamen mağdur eden bir yaklaşım. Ürünlerin kesinlikle iadesini ve ödediğim 1.500 TL’nin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Instagram’daki “bedobeecom” adlı sayfa üzerinden 18 Ocak’ta 2.099 TL tutarında bir bebek elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde ürün uzun süre tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince sayfanın WhatsApp iletişim numarası üzerinden kendilerine ulaştım. Durumu anlattığım...
Instagram’da “by_gulsen tasarım” sayfasından oğlumun 1 yaş doğum günü için kişiye özel kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde sorduğum her soruya tersleyerek, kaba bir üslupla cevap verdiler, müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen siparişi t...
Instagram'dan görüp önce tek bir ürün sipariş verdim. Ürünüm geldi. Sonra 1300 TL'lik başka ürünler sipariş verdim, 8 gün oldu hala geri dönmediler. Telefonlarımı açmıyorlar. Mesaj atıyorum, dönmüyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Böyle insanlar esnaf olmamalı. İnşallah çocuğundan çıkar.
21 Ekim'de anne, baba ve çocuk takim sipariş ettim ve 1.500 lira ödedim. Dikiş süresinin on ila on beş gün süreceğini söylediler. Tamam dedim Daha sonra 27 ekimde günü tulum gördüm. Fiyatı 200 lira ve anne çocuk takımı gördüm. Fiyatı 800 TL toplam 1000 lira olan ücretini ödedim. Kız çocuk elbisesi ...
Instagram üzerinden gördüğüm bu sayfadan (canisbebe16) 17 Eylül'de sipariş oluşturdum. 3 gün sonra siparişime ekleme yaptım. Toplamda 3650 TL hesaplarına havale yaptım. 10 Kasım oldu, hâlâ siparişim ortada yok. Üretici firma oldukları için sessiz bir şekilde bekliyordum, ta ki beni hiçbir şey yapmad...
Yorumlar