to read complaints and reviews, or file yours.Beden Tavsiye Sisteminin Yanlışlığı Ve Değişimde Çifte Kargo Ücreti Şikayeti
Markabuem üzerinden bir pantolon satın aldım. Beden seçiminde kendi tavsiye sistemlerini kullandım ve önerileri doğrultusunda bir büyük beden aldım. Ancak gelen ürün olmadı ve değişim yapmak zorunda kaldım.
Değişim sürecinde tarafıma sadece değişim kodu gönderildi, kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kargo ücretini iki kez ödedim ve sonuç olarak ürünü mağazadan alsam daha uyguna alabilecekken internetten daha pahalıya gelmiş oldu. Müşteri olarak bu durumdan hem maddi hem de bilgilendirme eksikliği açısından mağdur oldum.
Kendi beden tavsiye sistemleri yüzünden yaşanan bu süreçte, değişimde ödetilen kargo ücretlerinin iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin önceden açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Markabuem'den beden tavsiye sistemiyle büyük beden bir pantolon aldım, ancak ürün gelmedi ve değişim sürecinde sadece değişim kodu aldım. Kargo ücretini iki kez ödedim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden maddi ve bilgilendirme açısından mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
