Eksik Kitap Teslimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Hız Yayınları 4’lü 6. Sınıf kitap setinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 9755293837). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirdim ve tedarik kargosunun çıkarıldığı söylendi. Fakat 19 Eylül’den bu yana kargo Ankara şubesinde görünüyor. Kargo...

Çok sayıda kitap aldım, ancak bir set eksik geldi. Yoğunluk nedeniyle sonradan gönderileceği bilgisi verildi. Beklerken ürünün ücreti iade edildi. Gönderilen ürün, yanında bulunan küçük bir kitapçıktı. Yazılı sınavlarım başlayacakken, bana yazılıya destek kitabı gibi ifadeler kullanıldı. 'Mağduriyet...

+3

Kısa süre önce Trendyol internet sayfasından Marka Yayınları tescilli Y**** K***'nın YKS hazırlık 4'lü kitap setini satın aldım fakat 4 kitap yerine sadece 1 adet kitap teslim edildi. Trendyol hesabımdan eksik ürün gönderildiğini belirten bir talep oluşturdum. Gelen kitabın görselini sayfaya yükledi...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a uzun süredir farklı siparişler veriyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da bazı ürünler hiç elime ulaşmıyor. Son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 6 parç...

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık’a ait bir kitap sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim güncel baskı yerine geçmiş dönem bir baskıydı. Kitapta herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak baskı dönemi benim için önemliydi. Durumu Trendyol müşteri hizme...