Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Marka Sende Sorunsuz Bir Alışverişim Oldu

5 Temmuz 2023 14:26704
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Bir ürün beğendim fakat buradaki şikayetleri görünce vazgeçtim almaktan sonrasında WhatsApp'dan müşteri hizmetlerine akşam 11 de yazdım. Hemen cevap verildi ve tüm içtenliğiyle temsilci arkadaşımız yardımcı oldu. Çekincemi anlattım ve şikayetleri gördüğümü söyledim firma ile ilgili değil kişilerle ilgili çalışan personellerin ilgisizliğinden kaynaklı sorunların oluştuğunu ve personel ekibin değiştiğini belirttiler ve buradaki tüm şikayetlerin çözüldüğünü ama müşterilerin şikayetleri kaldırmadığını eklediler. Siparişim ertesi gün çıktı çok ilgili ve yardımcı oluyorlar. Buradan yazmamın sebebi ise benim gibi buraya girip farklı düşünen kişilere yardımım olur belki.teşekkürler

Bir ürün beğendim fakat buradaki şikayetleri görünce vazgeçtim almaktan sonrasında WhatsApp'dan müşteri hizmetlerine akşam 11 de yazdım. Hemen cevap verildi ve tüm içtenliğiyle temsilci arkadaşımız yardımcı oldu. Çekincemi anlattım ve şikayetleri gördüğümü söyledim firma ile ilgili değil kişilerle ilgili çalışan personellerin ilgisizliğinden kaynaklı sorunların oluştuğunu ve personel ekibin değiştiğini belirttiler ve buradaki tüm şikayetlerin çözüldüğünü ama müşterilerin şikayetleri kaldırmadığını eklediler. Siparişim ertesi gün çıktı çok ilgili ve yardımcı oluyorlar. Buradan yazmamın sebebi ise benim gibi buraya girip farklı düşünen kişilere yardımım olur belki

Fatma
5 Temmuz 2023 14:38

Bir ürün beğendim fakat buradaki şikayetleri görünce vazgeçtim almaktan sonrasında WhatsApp'dan müşteri hizmetlerine akşam 11 de yazdım. Hemen cevap verildi ve tüm içtenliğiyle temsilci arkadaşımız yardımcı oldu. Çekincemi anlattım ve şikayetleri gördüğümü söyledim firma ile ilgili değil kişilerle ilgili çalışan personellerin ilgisizliğinden kaynaklı sorunların oluştuğunu ve personel ekibin değiştiğini belirttiler ve buradaki tüm şikayetlerin çözüldüğünü ama müşterilerin şikayetleri kaldırmadığını eklediler. Siparişim ertesi gün çıktı çok ilgili ve yardımcı oluyorlar. Buradan yazmamın sebebi ise benim gibi buraya girip farklı düşünen kişilere yardımım olur belki.teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

28 Şubat 2025 11:343.036

Ürün siparişi verdim ancak normal kargo süresi içinde gelmedi. Bunu alırken kimse belirtmedi. 15-20 gün bir kargo beklen...

Sipariş Krizi: Sabır Tükeniyor, Güven Sarsılıyor

20 Mart 2025 18:41630

10 gün önce verdiğim siparişten hâlâ haber yok. WhatsApp hattına yazdığımda öğreniyorum ki ürün ellerinde mevcut değilmi...

Sipariş Krizi: Sabır Tükeniyor, Güven Sarsılıyor

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

6 Ekim 2024 15:29386

1-4 iş günü içinde siparişiniz elinizde yazıyorlar. Bugün 5. Gün. Hala siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail bil...

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Sneakersscom Ürünümü Ve Paramı Göndermiyorlar.

30 Temmuz 2023 10:321.644

Ürünü aldığım zaman yarın kargoya verilecek dendi ve ertesi gün olduğunda herhangi bir kargo mail ya da mesajı almadığım...

1

Selin Shoes (KARGO-ÜRÜN-İADE) Hepsinin Süreç Çilesi

Gerçekten bakın gerçekten ben bu kadar ilgisiz, böyle uğraştıran başka bir firma tanımadım. Bir ürün sipariş verdim yani...

2 Destek