Gaziantep Marka Mobilya Dolabım Teslimattan Beri Sorunlu Ve Çözüm Sunulmuyor

Gaziantep Marka Mobilya’dan aldığım elbise dolabında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edildiğinden beri çekmeceler yerinde durmuyor, dolap kapakları ise olması gerekenden büyük ve düzgün kapanmıyor. Sorunu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim ancak 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “dönüş yaparız” denilerek bekletiliyorum.

Ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini, kısacası sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sadece fişim mevcut, başka bir garanti belgem yok. Ödemenin bir kısmını mağazada, kalanını ise kredi kartı ile yaptım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.