Marjintr.shop Ürün Hala Elime Ulaşmadı

Marjintr.shop adlı internet sitesinden 2 Haziran tarihinde banka kartımla 1.428 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 218721-1333694. Kargo için 17track isimli bir firmadan bahsedildi fakat ne kargodan bir güncelleme alabildim ne de ürünüm gönderildi. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süre zarfında herhangi bir teslimat denemesi de olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim ancak telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünüm gönderilmiyorsa, tarafıma bilgilendirme yapılarak ödediğim 1.428 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.