to read complaints and reviews, or file yours. 
Marjinmoda'dan verdiğim siparişler Sürat Kargo engeline takılıyor. Sürat Kargo ile sürekli bu problemi yaşıyorum. Yine de 50 derece sıcakta kalkıp gidiyorum, teslim alamıyorum. Sürat Kargo ile yapılan sevkiyatları artık sipariş etmeyeceğim. Bundan sonra siz de mağdur olursunuz. Aynı paralel caddelerden birine giriyormuş, diğerine girmiyormuş. Dalga geçer gibi üst üste mesaj atıyorlar bir de. Tüm günümü mahvetti.
Centirmens Moda Instagram sayfasından ürün sipariş ettim. Günlerdir ne kargoyla ilgili bilgi veriyorlar ne de mesajlara cevap veriyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Mesajları sessize alıp görmezden geliyorlar. Ürünümü ya hemen kargoya verin ya da iade edin. İlk önce dekont attığım halde gördükleri ha...
Teslim almadığım ve kayıp olan ürünüm yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bir buçuk aydır Sürat Kargo'da kayıp olan kargom için şubeye gidip dilekçe oluşturmam veya markayla iletişime geçip iademi talep etmem gerektiği söyleniyor. Pullaps ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak dönüş yapılmıyor. Dönüş ya...
Birisi hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmiyor ve sorun çözme taraftarı değil. Ben bir alıcıyım, o da bir satıcı. Ürünlerini satmak istiyorsa, alıcıyla yaşanan sorunun çözülmesi veya üzerinde çalışılması gerekir, fakat yapıcı hiçbir şey yok. Ürünleri gönderdiler. Sürat Kargo 'günlerce dağıtıma çıkar...
12'sinde sipariş ettiğim kargom, bugün ayın 26'sı olmasına rağmen hala kargo mesajı dahi gelmedi; teslimatı bir yana bırakın. İlk aradığımda kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığını söyleyip geçiştirdiler. WhatsApp üzerinden yazmaya başladım ancak cevap vermediler. Arıyorum ama artık ulaşamı...
Yorumlar