Ayıplı Marjin Ayakkabısının Açılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Marjin markasından 6 Şubat’ta internet sitesinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece iki kez giymeme rağmen hem yandan hem de önden açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde açılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark edince iade işlemi yapmak istedim ancak iade süresinin dolduğu söylenerek talebim kabul edilmedi. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir üretim hatası yaşanması ve buna rağmen sadece “süre doldu” denilerek yardımcı olunmaması mağduriyetimi artırdı.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelemeye alınmasını, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.