Ayakkabı İadesi Takip Edilemiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Marjin adlı siteden 2 hafta önce ayakkabı sipariş verdim. Geldikten sonra ayağıma büyük geldiği için ürünü 1 hafta önce SGK kargo ile iade ettim. Hâlâ teslim edildiği görünüyor, iade talebim ise görünmüyor ve ne durumda olduğunu kargodan takip edemiyorum. İletişim numaralarına mesaj attım, hâlâ dönüş olmadı. Hem ürünü yokladım hem de iadem ile ilgili bilgilendirme alamıyorum, ulaşamıyorum da.