Mardin Seyahat’in Güzergah Ve Zamanlama Sorunları Yolculuğumu Mağdur Etti

27.08.2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasından 13.30 Midyat-Bingöl seferi için bilet aldım (Bilet No: 9562234). Otobüs saatinde Midyat Otogarı’na gittiğimde, Mardin Seyahat acentesine aracın neden gelmediğini sordum. Bana, otobüsün Mardin Otogarı’ndan kalkacağını söylediler ve Mardin’e giden bir minibüse yönlendirdiler. Ancak bu minibüs, Midyat Çarşı içinde yaklaşık 40 dakika yolcu aradı ve toplamda 50 dakika gecikmeyle Midyat’tan çıkabildik. Normalde Midyat-Mardin arası 1 saat sürerken, bu gecikmeler yüzünden yolculuğumun süresi gereksiz yere uzadı. Ayrıca Mardin’deki otobüs kalkış saati 15.30 olarak gösteriliyordu ve güzergah planlaması oldukça saçma ve mağduriyet yaratıcıydı.

Daha önce de benzer sorunları Midyat’taki acentelerde yaşadım ve firmanın müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin hem de güzergah planlamasındaki düzensizliğin dikkate alınmasını, şikayetimin yayınlanmasını istiyorum. Bir daha Mardin Seyahat’i tercih etmeyeceğim.