to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Kargoya Verilme Tarihi Hakkında Bilgi Eksikliği
Salı günü sabah saat 08.00 civarında markanızın kendi internet sitesinden bir tablo siparişi verdim. Aynı ürünü önce Trendyol üzerinden sipariş etmiştim, orada kargonun 5 gün içinde elimde olacağı açıkça yazıyordu. Fiyattan dolayı iptal edip kendi sitenizden 265OC3959B numaralı siparişi oluşturdum.
Ancak kendi sitenizde siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi yer almıyor. Şu an siparişimin ne zaman kargoya verileceğini ve tahmini teslim tarihini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
265OC3959B numaralı siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo süreci hakkında tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
"Merhaba, siparişinize gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Sayfamızda da paylaştığımız üzere, elimizde olmayan olağanüstü durumlardan dolayı şu an için kargoya teslim süremiz maalesef 30 günü bulabilmektedir. Süreçle ilgili aklınızda soru işareti kalmaması adına, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
30 günde kargoya veriliyormuş buraya yazınca siparişimi iptal ettiler bilgi vermeden