Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

House Gorgeous Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi

Gökalp'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkür ederim.

13.11.2025 tarihinde housegorgeous.com üzerinden 12821 numaralı siparişimle tablo satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ürünün hazırlanıp hazırlanmadığı veya kargoya verilip verilmediğiyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmadı.

Sipariş ettiğim tablonun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

18 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişiniz 13.11.2025 tarihinde oluşturulmuştur ve sitemizde açıkça belirtildiği üzere hazırlık/kargolama termin süremiz 2–5 iş günüdür. İş günleri Pazartesi–Cuma olarak işlemektedir. Bu nedenle siparişiniz halen normal hazırlık süresi içindedir. Termin süresi henüz dolmadan şikayet oluşturulduğu için, siparişinizle ilgili herhangi bir gecikme veya aksaklık bulunmadığını özellikle belirtmek isteriz. Ürün kargoya teslim edildiğinde sistemimiz tarafından SMS ve e-posta ile otomatik bilgilendirme yapılacaktır. Bu bilgilendirme elinize ulaşmadan, siparişin gönderilmediğini düşünmeniz doğru değildir. Siparişiniz standart süreç içerisinde hazırlanmakta olup, planlanan süre içinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. House Gorgeous Müşteri Destek

Gökalp
18 Kasım 2025 09:59

Evet 2-5 günü içinde ama siparişimin ne durumda olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı desteğe yazdım birkaç kere yanıt alamadım o yüzden bu platformdan uzlaşmak zorunda kaldım. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler.

Gökalp
18 Kasım 2025 20:46

Hızlı dönüş için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Kargo Ve Tekrarlanan Arıza Mağduriyeti

13 Ağustos tarihinde Housegorgeous üzerinden tablo siparişi verdim (Sipariş No: 12166). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ür...

1

Beyru Home Ürünlerim Kargoya Verilmedi

14 Ekim 2025 13:18865

06 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 21:24’te Beyru Home internet sitesinden “Sukunet”, “Silent Elegance” ve “Wild Horses” a...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Siparişim Neden Hala Kargoda Değil?

9 Aralık 2024 16:053.761

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Siparişim Neden Hala Kargoda Değil?
1

Clyartstore Mağduriyet Paranın Kaybolması

16 Ocak 2024 23:08787

Merhaba, 4 Ocak itibariyle aldığım tablo için 2500 lira ödeme yaptım; ancak ödemeyi yaptığımdan beri ne bir dönüş yapıld...

Clyartstore Mağduriyet Paranın Kaybolması