to read complaints and reviews, or file yours.Marcel Sanat Mozaik Puzzle Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
26 Ocak tarihinde Marcel Sanat üzerinden mozaik puzzle siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum.
Sipariş numaram 229GO8738A ve teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp, mail ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba yoğunluğumuzdan kaynaklı kargolama aşamasındaki gecikmeden kaynaklı üzgünüz, ürününüz en kısa sürede kargoya teslim edilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
