Opel Combo Ön Cam Değişiminde 3 Aylık Parça Gecikmesi Ve Muayene Sorunu

2024 model Opel Combo aracımın 34 mbv 272 plakalı aracıma ait ön cam değişimi için yaklaşık 9 Temmuz tarihinde Eyüpsultan’daki yetkili Mar Opel servisine başvurdum. Tarafıma ön camın en geç 1 ay içinde geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve işlemim yapılmadı.

Ön camım kırık olduğu için aracı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum, bu süreçte aracımın muayene süresi de doldu. Hem yetkili servisle hem de Opel Genel Müdürlüğü ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ön camın bir an önce temin edilerek değişiminin yapılmasını, aracımı tekrar sorunsuz ve yasal olarak trafiğe çıkarabilecek duruma getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.