to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre'den Yanlış SMS'ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Mapfre ile hiçbir alakam olmamasına rağmen uzun süredir bana “Kemal Kuş” adına SMS’ler gelmektedir. Ben bu kişi değilim ve kendisini tanımıyorum, ancak haftada birkaç kez talep içerikli mesajlar alıyorum.
Numaramın yanlışlıkla bu kişiyle eşleştirildiğini ve bilgim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Defalarca bu durumla karşılaşmak rahatsız edici olduğu gibi kişisel verilerimin güvenliği açısından da endişe vericidir.
Telefon numaramın ilgili kayıtlardan tamamen silinmesini ve artık tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Mapfre’den bana ait olmayan bir kişi adına sürekli SMS alıyorum. Benim adım Kemal Kuş değil olmamasına rağmen, haftada yaklaşık üç kez bu isim adına “talep” içerikli SMS’ler telefonuma gönderiliyor.
Bu durumun düzelmesi için telefonla Mapfre’ye ulaşmayı denedim ancak telefona bakan kimse olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Adıma kayıtlı olmayan bir kişiye ait bu bilgilendirme ve talep mesajlarını almak istemiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizde yanlış kişiyle eşleştirilmiş olma ihtimalinin kontrol edilmesini, “Kemal Kuş” adına tarafıma gönderilen tüm SMS’lerin derhal durdurulmasını ve numaramın bu kişiyle ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
