Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre'den Onaysız Kişisel Veri İşlemi Ve İletişim: Bilgilerimizin Güvenliği Tehlikede

profile
16 Ekim 2025 11:14
684

15.10.2025 tarihinde saat 10.31’de annemin telefonuna, Mapfre’den “Kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ne ben ne de annem, Mapfre ile daha önce herhangi bir sigorta talebinde ya da kişisel veri onayında bulunmadık. Şirketin ismini bu mesajla ilk kez gördük ve herhangi bir başvuru, işlem ya da form doldurma gibi bir durumumuz kesinlikle olmadı.

Kişisel bilgilerimizin hangi yollarla elde edildiği konusunda hiçbir bilgimiz yok. Bu durumdan dolayı kişisel veri güvenliğimizin ihlal edildiğini düşünüyor, istenmeyen aramalar ve mesajlar alabileceğimiz için ciddi rahatsızlık ve huzursuzluk yaşıyoruz.

Mapfre’den beklentimiz; anneme ait tüm kişisel verilerin acilen silinmesi ve hiçbir şekilde tekrar iletişime geçilmemesidir. Konuyla ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını da talep ediyoruz.

16 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

16 Ekim 2025 14:19

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Evdeki Çatlaklar Büyüyor Eksper Gönderilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
07 Ekim 2025 18:51
586

profile
04 Mart 2024 15:54
1.019
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Daireye Yapılan DASK Poliçesi İçin İptal Ve Para İadesi Sorunu

profile
19 Haziran 2025 15:13
723
Benzer Şikayet Yaz