to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Konut Kiracı sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde alt daireye su sızması şikayeti üzerine sigorta şirketini aradım, bir tesisatçı gönderildi ve yapılan incelemede sorunun tesisattan veya kullanımdan kaynaklanmadığı, dairemle ilgili olmadığı tespit edildi. Bu durum komşuma da sözlü olarak iletildi. Ancak komşum, apartman yönetimine başvurabilmek için bu tespit ile ilgili resmi bir belge veya rapor talep ediyor.
Cumartesi gününden beri Mapfre müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı birime yönlendirildim ve telefonda saatlerce bekletildim. Ancak hâlâ tarafıma gerekli belge veya rapor ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Ayrıca bu aramaların birkaçında müşteri temsilcilerinden kaba davranışlara da maruz kaldım. İlgili sesli kayıtlar üzerinden bu durumun tespit edilebileceğini düşünüyorum. Poliçe numaram: 8602500044347.
İlgili teknik tespitin yazılı olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Mapfre Sigortadan konut sigortası yaptırdım. Daha önce depremle alakalı hasarlarımın karşılanmadığı ile ilgili yazmıştım. Bu sigorta şirketinde sorunlar bitmiyor. Şimdi de başka sorun var. Konut sigortası yaparken kombi, petek, ve klima bakımını ücretsiz yaptıklarını söylediler. Buraya kadar güzel f...
Mapfre Sigorta konut sigortası asla yaptırmayın. Konutumuzda tesisat problemi olduğunu belirttik, usta yönlendiriyorlar fakat usta gelmemek için çeşit...
Mapfre sigortadan 2 yıldır evimi sigortalatıyorum. Evimin üst banyo klozetinde su kaçağı olmuş evin üst kat parkesinin hepsi ve banyoya bitişik duvarların boyası şişti. Alt kat duvarlarımın ve parkelerinin parkelerimin büyük bir kısmı şişti. Hasar için dosya açtırdık gelen Exper dahili sudan sokması...
18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sonrası evimizin penceresinden içeri su girdi ve laminat parkelerimiz ciddi şekilde şişti. Olayı hemen fotoğraflayarak Mapfre Sigorta’ya ilettim ve 8600106238/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Kısa sürede eksper gelip hasar tespiti yaptı...
Yorumlar