to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Değer Kaybımı Karşılamak İstemiyor
Mapfre Sigorta şirketine 09.05.2024 tarihinde ilgili dilekçemle 4100931214/3 numaralı değer kaybı başvurusunda bulundum.
Tarafıma gelen mail içeriğinde;
Aracınız üzerinde yapılan inceleme sonucu, aracınızın kaza tarihinden önce aynı bölgeden hasarı olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle değer kaybı değerlendirilememiştir. Konuyu bilginize sunarız. Şeklinde dönüş olmuştur. Neticede hiçbir kusurumuzun olmadığı, yüzde yüz haklı olduğumuz kaza sonrası, aracımızdan tamir sürecinde yaklaşık 10 gün kullanamama şeklinde mahrum kaldık. Talebimizin olduğu Mapfre Sigorta şirketinden şikayetçiyim. Yüzeysel bir değerlendirme yapmıştır. Ben 28.12.2022 tarihinden beri aracımı kullanıyorum ve hiçbir kazam da yoktur. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi talebim var yoksa Sigorta tahkim komisyonuna başvurum olacaktır.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Tarafıma usulen iletilen cevabi metniniz için tabii ki teşekkür etmeyeceğim. Mapfre Sigorta olarak topu taca atarak kurumsal kimliğinize yakışmayan yöntemleri deniyor olduğunuzdan bu sizi güvenilirlikten alıkoymaktadır. Aracımın sahiplik tescil tarihi 28.12.2022'dir. Bende iken aracımın herhangi bir kazası olmamıştır. Başvurumuzla Şirketinize ulaşan, aracımın sol bölgesinde oluşan hasar ve dolayısıyla Tramer nedeniyle serbest piyasa koşullarına göre aracımda 30-40 bin TL'lik bir değer kaybı oluşmuştur. Değer kaybı başvurusu yaptığımız dosyanın içeriği bellidir. Tekrar tekrar içerik yazmak istemiyorum. Bilgileri sizde mevcut olan görgü şahitinin de olduğu kazada sigortalınız yüzde yüz kusurludur. Haklı talebimi yineleyerek değer kaybı başvurumun yeniden hakkaniyet ölçüsünde değerlendirilmesi hususunu iletiyorum.
Banada aynısı söylendi bir gelişme var mı