to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hasar dosyası kapanan aracımızın tamir masrafını kendimiz ödediğimiz halde, Mapfre sigortadan ödememizi alamıyoruz. Dosya kapandıktan 8 gün içinde iade yapmaları gerekirken, 1 ay sonra biz arayarak eksik evrak olduğunu bilgisine ulaşıyoruz. Eksik evrakla ilgili bilgilendirme yapmayan bu firmada, 4 gündür talep açarak bize geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen yetkili 1 kişiye bile ulaşamıyoruz. Geri dönmüyorlar, çözüm üretmiyorlar. Paramızın ödemiyorlar.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Bana sonuca dair herhangi bir şekilde bildirim yapılmadı. Yanlış bildirim yapıyorlar.
Sonuçlanmış demek, para iadesini yaptık demektir. Ben bugün gün içinde iademi beklediğimi defalarca kendilerine bildirmeme rağmen bana ne telefonla biri geri dönüş yaptı ne de iademi yaptılar. Yalan beyanda bulunuyorlar.
Hala yetkili bir kişinin beni aramasını ve neden iade yapmadıkları bilgisini vermelerini bekliyorum! Şikayet etmeye devam edeceğim kendilerini her merciye. Bu kadar vurdumduymaz, bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim.
