Eksik Macbook Kılıfı Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Maon Leather’ın kendi internet sitesinden verdiğim maon4020 numaralı siparişim bugün, 1 Ekim 2027 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde Dolly Deri Macbook Kılıfı ıı ve bir adet cüzdan bulunuyordu, ancak kargodan yalnızca cüzdan çıktı.

Gelen paket zaten Macbook kılıfının sığamayacağı kadar küçüktü, yani ürün daha en baştan pakete hiç konulmamış görünüyor. Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapıldı, herhangi bir kargo hasarı veya açılma durumu olmadığı için de tutanak tutulmadı; sorun tamamen eksik ürün gönderimiyle ilgili.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Maon Leather’ın WhatsApp hattına ve Instagram DM üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimde yer alan Dolly Deri Macbook Kılıfı ıı ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya uygun görecekleri başka bir çözüm sunmalarını istiyorum. Önemli olan eksik bırakılan bu siparişimin bir şekilde telafi edilmesi ve iletişim kurulmasıdır.