Siparişim Zamanında Gelmedi Kargo İade Edildi Açıklama Yapılmadı

Urunu 17 sinde sipariş ettim, 23'une kadar bir kargo gelmeyince kargonun iade edildiğini öğrendim. Kargo sureci ile ilgili sitede yer alan 3-5 gün içerisinde geleceğini bildiğimiz kargo ve İstanbul içi bu kadar geç kalan hiçbir kargom olmadı. Bayram öncesi yoğunluğu bile olmayan bir zaman dilimi. Hiçbir kusura bakmayın vs de yok, iade edilmesinin sebebi de yok. Ne profesyonel ne de müşteriyi düşünen bir tavır. Ben muhatap olmasam 7-14 gün bekliyor olacağım yani?
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Şikayetim ile ilgili yapılan dönüş olmadı. Sadece bir mesaj atıldı yardımcı olayım diye ancak ne yardımcı olundu ne de 4.537,60 TL'm geri verildi. 17sinde yaptığım alışverişin hala iadesi de yapılmadı ekran görüntüsünde gorudugunuz gibi mesajlarıma da bugüne kadar Manukanın bu şikayet üzerine ulaştığı hattan dönüş de yapılmadı.
















