to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Manisnap Retrocam ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 6075. Ürünün belirtilen teslimat tarihleri tamamen yanıltıcıydı; yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tahmini teslimat tarihleri sürekli değişti. 13 Kasım 2025 tarihinde, yani neredeyse iki ay sonra ürün elime ulaştı.
Bu süreçte Manisnap sitesinden kargo sürecini düzgün bir şekilde takip edemedim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazınca yetersiz bir bilgilendirme ile şikayetimi kaldırmam istendi, başka hiçbir iletişim kurulmadı.
Ürünü online ödeme ile, kart üzerinden 1799 TL ödeyerek satın aldım. Parasını peşin ödememe rağmen, teslimat süreciyle ilgili sürekli yanlış bilgilendirildim ve mağdur edildim. Ayrıca ürün elime ulaşmadan iade de yapılamıyor, bu yüzden mecburen beklemek zorunda kaldım. Benim gibi birçok kullanıcının da aynı sorunları yaşadığını gördüm.
Manisnap’ın müşterileri yanlış bilgilerle bekletmemesini, teslimat süreçlerinde daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını, müşteri hizmetlerinin ise ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Manisnap Retrocam ürünü için #6281 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş tutarı 2070 TL’dir. Ürünümün kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Manisnap...
18.09.2025 tarihinde Manisnap üzerinden Retrocam model bir kamera siparişi verdim (Sipariş No: #6021). Siparişin en geç 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden Manisnap ile iletişime geçtim; yaklaş...
18 Eylül’de Manisnap Retrocam siparişi verdim (Takip No: WWETA0134528830YQ). Siparişim yaklaşık 2,5 aydır elime ulaşmadı ve şu anda 4 gündür gümrükte görünüyor. Sipariş verirken yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Bu yüzden kargo şirketinden bana bilgilendirme mesajı gelmiyor ve gelmediği iç...
9 Eylül 2025 tarihinde Manisnapx markasının kendi internet sitesinden Retrocam model kamera siparişi verdim (#5829). Ürünün ücretini 2.199,80 TL olarak ödedim ve siparişin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. ...
6 Eylül’de Manisnap web sitesi üzerinden retrocam™ Pembe / 32 GB model dijital kamera siparişi verdim (Sipariş No: #5755). Ürün için 2.069,91 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede 9-18 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 27 gündür ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi v...
Yorumlar