Manisnap Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kesildi Para İadesi Talep Ediyorum

26 Ekim tarihinde Manisnap internet sitesinden Retrocam ürünü sipariş ettim (#6624 sipariş numarası, WWETA0135053345YQ takip numarası) ve 2.299 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi olarak belirtildi. Ancak siparişten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme (mail, SMS vb.) yapılmadı ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ayrıca Manisnap’in internet sitesi şu an kapalı görünüyor ve tüm iletişim adresleri kaldırılmış durumda. Müşteri hizmetlerine veya herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Sorunum yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma ulaşılmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

