Soma’da Sürekli Su Kesintileri Ve Aşırı Yüksek Faturalar

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi’nde ailemin evinde uzun zamandır çok sık su kesintisi yaşanıyor. Özellikle bayram ve tatil dönemlerinde neredeyse her seferinde sular kesiliyor. Bugün, 24 Mayıs 2026 sabahı da yine sular kesik ve bu kesintiler bazen 7 saatten başlayıp 36 saate kadar uzayabiliyor. Bu süreler boyunca ailem evde temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hale geliyor.

Tüm bu kesintilere rağmen ailemin adına MASKİ’den 500 TL ile 2000 TL arasında değişen, oldukça yüksek faturalar ödeniyor. Sadece ailem değil, komşular da hem sık kesintilerden hem de bu yüksek ücretlerden şikayetçi. Bu kadar yüksek fatura ödenirken suya en çok ihtiyaç duyulan dönemlerde, özellikle bayram tatillerinde sürekli kesinti yaşanması bizleri gerçekten çok yoruyor.

MASKİ müşteri hizmetleri arandığında ise her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyor ve hiçbir zaman net bir süre bilgisi verilmiyor. Gerçekten arıza var mı belli değil, eğer varsa da nasıl oluyor da hiçbir zaman ortalama bir süre bile paylaşılamıyor anlamakta zorlanıyoruz. Bu belirsizlik nedeniyle ailem günlük planlarını bile yapamaz hale geldi ve bu durumdan artık çok sıkıldık.

Kesintilerin makul bir seviyeye indirilmesini, arıza durumlarında mutlaka net veya en azından yaklaşık bir süre bilgisinin paylaşılmasını ve ailemin ödediği yüksek faturaların incelenerek gerektiğinde düşürülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve daha düzenli, şeffaf bir hizmet sunulmasını istiyorum.