Kapatılan Su Aboneliği Üzerinden Yanlış Tahsilat

MASKİ’ye bağlı eski konutumun su aboneliğini daha önce kapattırmama rağmen, yeni kiracının tüketimine ait fatura otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edildi. Eski adreste artık ikamet etmiyorum ve abonelik üzerimden daha önce sonlandırılmıştı. Buna rağmen yeni evi kullanan kişinin faturası, 28 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan 1.358,00 TL olarak hesabımdan çekildi.

Bu adrese ait faturalar 7 ay boyunca otomatik ödememden geçmemişken, bu ay sistemde nasıl olduysa tekrar talimat üzerinden tahsilat yapılmış. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi’ye harcama itirazı başvurusu yaptım, ayrıca MASKİ müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yalnızca banka ile görüşmem söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eski adresteki abonelik ilişkim sona erdiği ve faturaya konu tüketim bana ait olmadığı için, 1.358,00 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini, ilgili borcun asıl tüketiciye yansıtılmasını talep ediyorum.