Ücretsiz Anne Kartımda Haksız Bakiye Uyarısı İle Mağdur Oldum

Manisa Salihli şehir içi otobüslerinde ücretsiz anne kartımı kullanırken “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bugün toplam 3 kez bu sorunla karşılaştım. Kart numaram: 0432686A686F80. Hafta sonu olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kartım ücretsiz anne kartı olduğu için bakiye yüklemem gerekmiyor.

22.08.2025 tarihinde saat 19:23’te Salihli’den Turgutlu’ya gitmek için kartıma yükleme yapmıştım. O yüklemeden sonra bu sorun başladı. Ayrıca, otobüs şoförleri anne kartın geçmediğini ve karta bakiye yüklemem gerektiğini söylediler.

İki küçük çocuğum var (biri 2, diğeri 1 yaşında) ve toplu taşımayı çok sık kullanıyorum. Kartımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.