Mango'da Stok Sorunu Ve İndirim Mağduriyeti

30 Kasım 2024 tarihinde Mango'da vermiş olduğum EC27TA numaralı siparişimde yer alan, referans numarası 77060619 olan ürünün ‘110’ bedenini satın aldım. Ancak, bana 2 hafta sonra ürünün tükendiğini söylüyorlar. Paramı iade ediyorlar ama ben paramın iade edilmesini istemiyorum, ürünü istiyorum. Ürünün olup olmadığı kargo hazırlanırken mi belli oluyor? Ürün varmış gibi satışını yaptınız, eğer ki ürün o an mevcut olmasaydı ben de farklı bir rengini ya da bedenini alırdım. Üstelik ben ürünü aldığımda indirimden 750 TL'ye almıştım, şu an 1300 TL. Bir küçüğünü alsam şu an indirimsiz fiyat üzerinden tekrar sipariş vermem bana haksızlık olur. Ayrıca, ürünü hediye olarak almıştım ve yılbaşında verecektim. Normalde Mango en sevdiğim ve sık alışveriş yaptığım mağaza. Ama bu yapılan müşteriye haksızlık. Ürünlerin mevcut durumunu satın alırken görmem lazım. 2 hafta sonra bu elimizde yok denmez. Bu hatanın telafisi için bu siparişimi güncelleyerek ürünün ‘100’ bedeninin gönderilmesini talep ediyorum.