to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım ürünü mağazaya giderek iade ettim. 3.399,99 TL tutarındaki bu... alışverişin ücret iadesi, sisteme göre yapılması gerekirken aylardır hesabıma yansıtılmadı. Mango ile hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca görüşt
Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
Mango online uygulaması üzerinden 22 Eylül Salı günü beyaz büzgülü kayık yaka bir elbise siparişi verdim. Bu elbiseyi öz...ellikle 6 Ekim’deki doğum günüm için almıştım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Sipariş numaram Ma
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde 8‑10 yaş kız çocuklarım için iki adet mont siparişi verdi...m. Sitede tüm teslimatların Jet üzerinden 4 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma yaklaşık 22 gün sonrasına teslim edileceğine dair bilgi
15 Eylül 2026 tarihinde Mango online alışveriş uygulamasından toplam 7 ürün için, FAM8NW numaralı ve 6.399,93 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle alışveriş onay maili ve sipariş numarası bi
13.09.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden Mango200003228645 numaralı bir çanta siparişi verdim. 18.09.2026 tarihin...de ürünü kargoya verdiklerine dair Mango’dan mail aldım. Ancak verilen Hepsijet takip numarasını Hepsijet’in sitesine girdiğimde “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz” uy
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım s beden huni yaka kemerli uzun trençkotun bedeni büyük geldiği ...için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet kargonun adresimden iade ürünü alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar iade oluşturun”
7 Eylül’de Mango’nun internet sitesinden “Halter yaka vücuda oturan elbise” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptı...m. Siparişten sonra sadece 13 Eylül’de “siparişiniz yolda” içerikli bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram FA9L4A’dır. Sipariş sırasında
13 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden bir mont siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kargo...m hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet üzerinden takip ekranında gönderi durumu uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Mango
12 Haziran’da Mango’dan yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç tarafıma gönde...rilmedi, eksik ürün geldi. Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Aynı gün Mango çağrı merkezini aradım, 8503902989 numaralı müşteri temsilcisi iade iş
"Teşekkürler"
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı; Mango Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sağlamıyor. 15.09.2026 tarihinde Mango uyg...ulamasından FAM7T7 numaralı, toplam 1.499,98 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımdan bu tutar için 2 taksit şeklinde çekim yapıldı. Siparişi verdikten bir süre sonra
Mango internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için iki hafta önce iade kodu oluşturdum ancak kargo firması ürü...nü almaya hiç gelmedi. Sistem hâlâ iade sürecini başlatmadığı için ürünü gönderemiyorum ve iadem gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her s
Mango internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim.... Bu ürünü birine hediye olarak almıştım ancak yaşanan süreç nedeniyle hediye tarihine yetişmedi ve karşı tarafın karşısında mahcup oldum. Sipariş ekranında kargo çıkışı 18 Eylül o
16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2...026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. İlk siparişi verdiğimde ekra
Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he
9 Eylül tarihinde Mango’dan online olarak sarı bir elbise siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan tulum tarafıma teslim... edildi ancak sarı elbise hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplamda 3.699,98 TL ödeme yaptım, sarı elbisenin ücreti 1.999,99 TL’dir. Sipariş numaram FADH3R. Aradan zaman geçme
27 Haziran tarihinde Mango’dan yaptığım alışveriş, iki ayrı teslimata bölünmüştür. İlk teslimat sorunsuz şekilde elime u...laştı, ancak ikinci teslimat 25 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, kargo görevlisinin bana ulaşamadığı gerekçesiyle hiç teslim edilmeden iade merkezine geri gönderilmi
Mart ayında Mango’nun internet sitesinden tokalı kayışlı süet bir babet satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez giym...eme rağmen kısa sürede formu bozuldu, ayakkabı belirgin şekilde genişledi ve özellikle arka topuk kısmında yamulmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar göze ilk bakışta rahatlıkla f
15 Eylül’de Mango uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ancak “Alışverişlerim” kısmında siparişim hiç görünmedi. ...Buna rağmen banka kartımdan shop.mango.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 4.499,99 TL tutarında ödeme çekildi, ortada ne sipariş kaydı ne de ürün var. Durumu fark eder etmez Mango’
Mango’nun online mağazasından skirt jana-99 ekose mini etek siparişi verdim. Dün kargom elime ulaştığında paketi açtığım...da, içinden etek yerine şapka çıktığını ve paketin üzerindeki sipariş numarası ile detayların da başka birine ait olduğunu fark ettim. Yani hem ürünüm yanlış gönderildi hem de bana
Mango’dan FAH1AR kodlu çanta siparişimi 11.09.2026 tarihinde verdim. Siparişim sistemde İspanya deposundan gönderildi ol...arak görünüyor ancak ürünün depodan çıkmadığı, bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi dışında somut bir ilerleme olmadı. Üstelik sipariş takip ekranında ürün eve teslim edildi olarak g
01.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 5.931,88 TL tutarında F9ZT09 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim...de yer alan XL beden, 3.539,99 TL tutarındaki gri blazer elbiseyi 03.09.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasına iade ettim. Aynı gün farklı bir siparişime ait başka
15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler sistemde görünmüyor, siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde FAM81G ve FAM81H şeklinde görünen iki adet sipariş numaram bu
