to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden fam70j sipariş numarasıyla yaklaşık 13.500 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sürecinde teknik bir sorun yaşandı ve işlem tamamlanmadı, siparişim oluşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini de
Uzun süredir Mango’yu severek tercih eden bir müşterinizim ancak Eylül ayında yaşadığım mağazaya teslim sipariş süreci v...e sonrasında tekrarlanan sorunlar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eylül ayında Akmerkez mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim, uygulamada haftalarca “da
02.10.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi olan shop.mango.com/tr üzerinden bir alışveriş yaptım. Aynı gün, ay...nı saat içinde siparişimi iptal ettim. İade tutarının bankaya 3 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. Bu süre aşılınca Mango müşteri hizmetlerini aradım, iade tutarını banka
02.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, belirtilen ta...hmini teslimat süresi geçmesine rağmen üç aydır tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili ya da telefon araması almadım. Durumu öğrenmek için müşte
29 Haziran’da Mango online üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bedenleri olmadığı için, ürünleri hiç kullanmadan, etike...tleri üzerinde olacak şekilde yaklaşık bir hafta sonra iade için evden teslim alma talebi oluşturdum. Ancak kargo şirketi hiçbir şekilde adrese gelmedi ve bu nedenle ürünleri asla
15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden fam898 numaralı çanta siparişini verdim, banka kartımla ödemeyi g...erçekleştirdim ve 2.499,99 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişim Mango’nun kendi sistemlerindeki hata gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 01.1
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
4 Ekim 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim FBJ1WR numaralı kıyafet siparişi için aynı gün içinde ip...tal talebinde bulundum. O sırada sipariş henüz sadece “kabul edildi” aşamasındaydı ve hazırlık süreci başlamamıştı. Buna rağmen 48 saat sonra, siparişin iptal edilemeyeceğini bildi
Mango’dan online aldığım ürünü 20 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Kargo dahil 1.349,94 TL ödememe rağmen yalnızca 49,95... TL iade edildi. 21 Eylül’den bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin incelendiği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 Ekim itibarıyla hâlâ
15.08.2026 tarihinde Mango’dan F944MC numaralı siparişle bej renk s beden bir trençkot satın aldım. Ürün yaklaşık 22 Ağu...stos civarında tarafıma teslim edildi, ilk kontrolümde herhangi bir kusur fark etmedim. Ancak ürünü yaklaşık bir ay sonra giymek için poşetinden çıkarıp kullanmak istediğimde, üzer
4 Ekim 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim, kısa süre sonra da aynı gün içinde sipariş...imi iptal ettim. 2.700 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Elimde shop.mango.com üzerinden iyzico aracılığıyla
Mango internet sitesinden aldığım ürünler için 3 Ekim tarihi için evden teslim alma yöntemiyle iade talebi oluşturdum. B...en yurt dışında olduğum için Türkiye’deki adrese 3 Ekim’de Hepsijet gelmiş, ancak sistemde iade kodu görünmediğini söyleyip yeni iade kodu almam gerektiğini belirtmişler. Mango sis
12 Haziran 2026 tarihinde Mango Ankara Tunalı Hilmi mağazasından çizgili Bermuda şort satın aldım. Ürünü mağazada ödemes...ini yaparak aldım ve çalışanlar ürünün adresime gönderileceğini söylediler. Ödemem 1.999,99 TL olarak alındı ve siparişim F580HH numarası ile oluşturuldu. Bir süre kargoyu bekledi
15 Eylül 2026 tarihinde Mango online uygulamasından bir pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarih...i 17–21 Eylül aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş kabul edildi” statüsünde ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Mango müşteri hizmetler
Mango uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünleri 10 Temmuz tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünle...rin toplam tutarı yaklaşık 8.000 TL ve bu tutarın tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İade ettiğ
Mango Online üzerinden 37055841 ve 37004084 numaralı siparişlerime ait kargonun kaybolması nedeniyle yaklaşık 7 Eylül 20...26 tarihinden beri çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kargo tazmin sürecine girdiği için ücret iadesi yapılması gerekirken Mango ve Hepsijet arasında bırakılmış durumdayım. He
15 Eylül tarihinde Mango Türkiye’nin web sitesi üzerinden 4.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş he...sabımda ve “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 15 Eylül tarihinde gerçekleştirilen alışverişlerin sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edil
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyor...um. Aldığım ürünü 6 Ağustos tarihinde Capacity AVM’deki Mango mağazasına teslim ederek iade ettim. Toplam 7.000 TL tutarındaki bu iadenin, sipariş numarası F8MCYI olan alışverişime
Mango’dan 15 Eylül tarihinde “Denim huni yaka parka” isimli ceketi 3.700 TL ödeyerek banka kartı ile sipariş verdim. Sip...ariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 21 Eylül bilgisi verildi ancak ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve sip
26.09.2026 tarihinde Mango’dan FB 3ZTE numaralı, takip numarası Mango200003291383 olan “Yüksek belli balon pantolon” ürü...nünü sipariş ettim. Mango sisteminde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. hepsiJET kargo takip ekranında ise gönderimin 28 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına ra
Mango’nun online mağazasından 9 Ağustos tarihinde “logo desenli jakar bucket çanta” satın aldım. Ürün elime zaten geç ul...aştı, sonrasında da çantayı ara ara ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak henüz 2 ay bile dolmadan çantanın kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sü
15.09.2026 tarihinde Mango online mağazasından 4.499,99 TL tutarında kırmızı bir ceket sipariş ettim ve teslimat adresi ...olarak Korupark mağazasını seçtim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 17–21 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün 3 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşama
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından s beden, huni yaka kemerli uzun trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büy...ük geldiği için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet’in adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar ia
Mango’ya ait fiziksel Gift Card’ımda bulunan bakiyeyi kullanmadığım ve tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmadığı hal...de, kart bakiyemin tamamen tükenmiş olduğunu öğrendim. Kartı kullandığım süre boyunca böyle bir harcama yapmadım ve bu nedenle bakiyemin sistemde sıfırlanmış görünmesi benim açımda
