to read complaints and reviews, or file yours. 
Maneki Branding ile çalışmak; markalaşma sürecimizin profesyonel ellerde yönetilmesini değil, ihtiyaçlarımızı kendimizin analiz ettiği, logomuzdan web sitesine kadar eksikleri bizim düzelttiğimiz, kurumsal materyallerimizi kendimiz tasarlamak zorunda kaldığımız, sektördeki iyi örnekleri bile bizim bulup sunmamız gereken; yönsüz, eksik, hatalı ve yanlış yönlendirmelerle dolu anlamına geliyor.
Bu süreçte markalaşma yalnızca “güzel görünmek” üzerine indirgenmiş durumda. Oysa bir markayı ileriye taşıyan şey; sunduğu hizmetin becerisi ve bu hizmetin nasıl yönetildiğidir. Maneki’nin “marka danışmanlığı hizmeti” tanımı ise ne yazık ki yalnızca yüzeyde kalıyor.
Ne gerçek hizmet sunabiliyorlar, ne ihtiyaçlarımızı doğru analiz edebiliyorlar, ne de süreci sağlıklı şekilde yönetebiliyorlar. Sunduğu teknik destek kılavuzu bile bizim sorunlarımıza göre bir kılavuz olamıyor. Bizi sürecin içine bırakıyor; aylar süren, yönsüz bir döngüde zamanımızı ve paramızı tüketiyorlar.
Onlara yüklemesi için gönderdiğimiz sözleşmelerimizi ve kurulum için gerekli işlemleri yapılıyormuş gibi görüyor; ama sonrasında geçen süreçte ne bir şey yapılıyor ne de ilgileniliyor. Yine her şeyi kendimiz öğrenmek ve yönetmek zorunda kalıyoruz.
Markamı profesyonelce konumlandırmak, zaman ve kaynaklarımı verimli kullanmak ve süreci etik bir yaklaşımla yürütmek isterken yaşadığım bu deneyim beklentilerimi karşılamadığı için şikayetçiyim!
2024 Şubat ayında Medusa adlı firmayla sosyal medya yönetimi, web sitesi düzenlemesi ve bazı tasarımlar için anlaşma yaptık. Anlaşma tutarının fazlasını ödeyip çek verdik. Başlangıçta web sitesi ve bazı görseller hazırlanmış olsa da en önemli kısım olan sosyal medya yönetimi ve reklam süreçleri tam ...
Bir web tasarımcı olarak uzun süredir müşterilerime alan adı kaydı için Turhost’u öneriyordum. Ancak yaşadığım son deneyim, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Defalarca yaptığım ve her zaman sorunsuz çalışan bir işlemi, bu kez hatalı yapıyormuşum gibi gösterdiler. Üstelik müşteri hizmetleri de...
Tema Vadisi adlı sözde şirket temayı satana kadar çok iyi ve güzel konuşurken temayı satın aldıktan sonra destek konusunda hiçbir adım atmıyor. Bu zamana kadar bunca tema kullandım böyle sorumsuz bir anlayış görmedim. Söz konusu şirketle bundan sonra en ufak bir çalışma dahi yapmam. Şirketle çalışma...
- İndirim ve kampanya çekleriyle ilgili bölümler düzgün çalışmıyor, sistem sorunlu. - Müşteri temsilcileri katı ve anlayışsız şekilde konuşuyor. Her ilettiğiniz konuda şirket politikalarını bahane gösteriyorlar, iki yıl geçmiş taleplere bile yanıt vermiyorlar. - Siteler duyarlı değil; tarayıcıyı büy...
Logo Küpü firmasını internetten bularak logo tasarımı ve kurumsal kimlik çalışması hakkında 2024 aralık ayında 24000 TL ödeme yaparak anlaşma yaptık. Bir hanımefendi aracılığı ile tasarımda hoşumuza giden kriterleri belirttik. Bize gelen tasarımlar hiç profesyonel ve bizim istediğimiz türden değil...
Yorumlar