Maneki Branding Profesyonel Hizmet Beklerken Yönsüzlükle Baş Başa!

Maneki Branding ile çalışmak; markalaşma sürecimizin profesyonel ellerde yönetilmesini değil, ihtiyaçlarımızı kendimizin analiz ettiği, logomuzdan web sitesine kadar eksikleri bizim düzelttiğimiz, kurumsal materyallerimizi kendimiz tasarlamak zorunda kaldığımız, sektördeki iyi örnekleri bile bizim bulup sunmamız gereken; yönsüz, eksik, hatalı ve yanlış yönlendirmelerle dolu anlamına geliyor.

Bu süreçte markalaşma yalnızca “güzel görünmek” üzerine indirgenmiş durumda. Oysa bir markayı ileriye taşıyan şey; sunduğu hizmetin becerisi ve bu hizmetin nasıl yönetildiğidir. Maneki’nin “marka danışmanlığı hizmeti” tanımı ise ne yazık ki yalnızca yüzeyde kalıyor.

Ne gerçek hizmet sunabiliyorlar, ne ihtiyaçlarımızı doğru analiz edebiliyorlar, ne de süreci sağlıklı şekilde yönetebiliyorlar. Sunduğu teknik destek kılavuzu bile bizim sorunlarımıza göre bir kılavuz olamıyor. Bizi sürecin içine bırakıyor; aylar süren, yönsüz bir döngüde zamanımızı ve paramızı tüketiyorlar.

Onlara yüklemesi için gönderdiğimiz sözleşmelerimizi ve kurulum için gerekli işlemleri yapılıyormuş gibi görüyor; ama sonrasında geçen süreçte ne bir şey yapılıyor ne de ilgileniliyor. Yine her şeyi kendimiz öğrenmek ve yönetmek zorunda kalıyoruz.

Markamı profesyonelce konumlandırmak, zaman ve kaynaklarımı verimli kullanmak ve süreci etik bir yaklaşımla yürütmek isterken yaşadığım bu deneyim beklentilerimi karşılamadığı için şikayetçiyim!