Bodrum Mandarin Resort Hotel Böcek Sorunu

21.07.2023 giriş 23.07.2023 çıkış olacak şekilde eşimle tatil amaçlı rezervasyonumuzu yaptırdık.

Otel odamıza 15:00 civarı yerleştiğimizde oda uzun bir süre kapalı tutulmuş ve kontrol edilmemiş olacak ki televizyon kumandası toz tutmuş ve tuvalet temiz değildi. ( fotoğraflarını ekliyorum)
Gece odanın tuvaletinde kakalak cinsi hamam böceği çıktı ve öldürdüm. Resepsiyonu telefonla arayarak durumu belirttim ve oda temizliği yönlendirebileceğini söyledi. Kendisine oda temizliği değil, oda değişimi talebim olduğunu ilettim ve talebimiz doğrultusunda odamız değişti.
Yeni yerleştiğimiz odanın tuvaletinin temizliği ve büyük sifonun çalışmaması kabul edilebilir şeyler değildi.
Yeni odanın da banyosunda yine aynı böcekten çıktı ve bunu da öldürdüm.
Sorunumla ilgili resepsiyonu tekrar aradığımda zaten oda değişikliği yaptıklarını ve yapacak bir şeyleri olmadığını belirttiler.
Resepsiyondan aldığım cevap " Yapabilecek bir şeyimiz yok."

Eşim ile 2 oda değiştirdiğimiz halde, 2 odada da aynı böcek sorununu yaşadığımız için otelde kalmak istemedik ve gece 01:00'da eşyalarımızı toplayarak resepsiyona ayrılış işlemlerini yapmak için gittik. Resepsiyondaki görevli otelin bahçesinin olduğunu ve otelin eski olduğunu bu tarz böcek ve pis tuvalet sorunlarının olabileceğini belirterek ayrılış işlemlerimizi yaptı. Kendisine ilk defa bahçeli bir otelde kalmadığımızı, oda temizliklerinin kabul edilebilir durumda olmadığını ve otelin bu yaklaşımından dolayı duyduğumuz memnuniyetsizliği belirttim.