Manc Markasıyla İkinci Hayal Kırıklığı

Manc markasından bir çanta aldım ve beğenmediğim için değişim veya iade istedim. Ancak, her iki durumda da kargo ücretinin geri ödemeli olduğunu, ödeme yapmazsam çantanın tekrar bana gönderileceğini ve bu ücreti de benim ödeyeceğimi söylediler. Ülkemizde bunun yasal olmadığını ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen, şirket politikamız bu dediler. Müşteri memnuniyeti sıfır, bu markayla yaşadığım ikinci sorun. Hala bu markadan alışveriş yapmam benim hatam. Ayrıca, illa Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılması gerektiğini söylediler. 360₺ ile ürünü geri gönderdim. 14 bin liralık çanta sanıp değişim için bile kargo parasını müşteriye yükleyen bir marka. Çok kötü bir marka.







