to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti - Manaspark Deluxe Hotel Şikayet
Tatilsepeti.com üzerinden 28586383 takip numarasıyla Manaspark Deluxe Hotel'de 'Panoramik Teras Jakuzili Oda' (ismi aynen böyle) rezervasyonu yapmıştım. Odaya girdiğimde jakuzinin, isminde belirtildiği gibi oda içerisinde değil, teras bölümünde olduğunu gördüm. Buranın hiçbir mahremiyeti yoktu; otel çalışanları terasın önünden geçebiliyordu. Jakuziyi, oda isminde belirtildiği gibi oda içerisinde sanarak geniş bir oda bekledim; ancak banyo-WC dahil yalnızca 15 m² büyüklüğünde bir odaydı. Oda içerisinde oturabilecek bir koltuk bile yoktu, duş çok dardı. Odada eski bir klima vardı ve çok gürültülü çalışıyordu; mecburen uyurken kapatıyordum. Giriş yaptığımda teras bölümü temiz değildi. Zar zor jakuziyi çalıştırdığımda (düğmesi bozuktu) kanallardan örümcekler çıktı. Tatili bitiremeden çıkış yapmak zorunda kaldım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle vakit ayırıp değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyetini her zaman önemsiyoruz. Odamızın isminden de belli olduğu gibi Panoramik Teras jakuzili odamız teras jakuzili bir oda tipimizdir. Tatilsepeti'nin ve ayrıca kendi internet sitemizde de odaların bilgileri, iç dizaynı oda açıklamaları kısmında belirtilmiştir ayrıca Panoramik Teras jakuzili odamızın fotoğrafları mevcut olup jakuzinin terasta olduğu açık bir şekilde bellidir. Klima ve jakuzide yaşamış olduğunuz problemler için teknik ekip ve housekeeping departmanımızı yönlendirip sizlere kısa süre içinde yardımcı olabilirdik. İçtenlikle belirtmek isteriz ki, bilgisini vermiş olduğunuz şikayetler hizmet kalite standardımız değildir. Yorumlarınız ilgili birimler ve otel yönetimi ile paylaşılmıştır. Bir sonraki tatilinizi bizimle geçirmeyi düşünürseniz, bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. Daha güzel anılarla ayrılmanız için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızı bildirmek isterim. Sizlere tekrar hizmet edebilmek umuduyla, güzel ve sağlıklı günler dileriz. Manas Park Hotel
