to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Bursa Özdilek Kaplıkaya AVM'den Mamma Mia D24YS-1100 Beyaz Kadın Deri Sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydikten sonra sandaletin bir kısmı koptu. Kopan kısmı tamirciye yaptırdım, ancak tekrar giydiğimde bu sefer başka bir yerinden koptu. Sonrasında ürünü firmaya gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Ancak bir kez daha giydiğimde yine farklı bir yerinden koptu. İkinci tamirden dönen üründe yanlardan da açılma belirtileri vardı ve sandaletin her an tekrar kopacak gibi durması nedeniyle ürünü iade etmek istedim.
Mağazada A**** Hanım ve Özdilek Alışveriş Merkezi yetkilileri bu konuda oldukça hassas ve yardımcı davrandı. Ancak firmaya iletilen iade talebim, ürün tamir edildiği gerekçesiyle firma tarafından reddedildi. Oysa ayakkabı her seferinde farklı yerlerinden kopuyor ve artık kullanılamaz durumda. Yaz sezonunda sandaletimi hiç rahatça kullanamadım ve ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum.
800 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Gaziantep Gazimuhtar Paşa Bulvarı No: 13 Şehitkamil adresindeki DGN mağazasından, D25 YS2415 seri numaralı siyah Mamma Mia sandaletini yaklaşık 1600 TL tutarında ve DGN müşteri taksitli hesabı üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 18.07.2025 tarihinde giydim ve sadece iki saatlik...
2025 Eylül ayında Manisa Salihli Kurudere'deki Bulldozer Ayakkabı (a** k**) mağazasından 1.300 TL’ye Mamma Mia marka terlik satın aldım. Ürünü yalnızca ev içerisinde kullandım ve henüz 2 hafta geçmesine rağmen terliğin tabanı tamamen çöktü. Faturası hâlâ elimde ve ürünü ilk kez kullanıyorum, daha ön...
Kocaeli 41 Burda AVM Mammamia mağazasından aldığım sandaletin altı 1 hafta içinde açıldı. Sıcaktan açıldığı söylenince ürünün ücret iadesini istedim. Sakarya'daki yerine yolladılar. Yapıştırıp tekrar yollamışlar. Müşteri memnuniyeti sıfır olan mağazadan ürünü almayıp tekrar iadesini talep ettim. Çok...
Kocaeli 41 burada AVM'den Mamma Mia mağazasından. Aldığım 2 adet aldığım ayakkabının. Bir tanesinin topuğu Giyer giymez kırıldı. Diğer ürününü hiç giymememe rağmen raftan verdikleri ürün olduğu halde dar gelmesi halinde değişim yapmak için gittiğimde hijyen açısından uygun olmayıp değişim yapamayaca...
Mamma Mia markasından internet sitesi üzerinden satın aldığım sandalet, yaklaşık 3-4 hafta gibi kısa bir sürede hem yan hem de ön kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalitesine yakışmadı. Sipariş numaram: mam-y25-2970637380. Yaşadığım sorun sonrası markanın müşt...
Yorumlar