Mamba Beach & Lounge'dan Kovulduk

12 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Altınoluk’taki Mamba Beach Club’a arkadaşlarımla birlikte gittik. Giriş ücreti olmamasına rağmen yaklaşık yarım saat içinde 4 adet kokteyl söyledik ve toplam 2550 TL harcama yaptık. Mekanda otururken arkadaşım bir anda fenalaştı, tam o sırada yanımıza gelen güvenlik görevlisi yüksek sesle “Burada oturmak yasak, masana geç” diyerek bağırdı.

Arkadaşımın sağlık durumu ortadayken bu şekilde sert ve kaba bir üslup kullanılması bizi hem çok rahatsız etti hem de ortamı daha da gergin hale getirdi. Durumu müdüre ilettiğimizde de “sistem böyle” denilerek geçiştirildi, herhangi bir anlayış, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Özellikle arkadaşımızdan özür dilenmesini rica ettik ancak buna bile yanaşılmadı.

Kısa sürede ciddi bir hesap ödememize rağmen, hem güvenlik personelinin hem de müdürün bu kadar kaba ve müşteriyle iletişime kapalı davranması nedeniyle kendimizi adeta paramızla rezil olmuş gibi hissettik. Bu yaşananlar nedeniyle Mamba Beach Club’tan duyduğum memnuniyetsizliği paylaşıyor, personel davranışları ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durum yaşayan müşterilerin en azından saygılı bir şekilde muamele görmesini bekliyorum.