to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Patlak Paketli Kedi Maması İçin İade Ve Açıklama Talebi
Mamam Evde firmasından 23 Eylül tarihinde Enjoy Tavuklu 15 kg Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Toplam 990 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün havale ile gerçekleştirdim. Siparişim ancak 10 gün sonra, defalarca mesaj atmamın ardından 28 Eylül’de teslim edildi.
Fakat gelen ürün, sipariş verdiğim mamadan tamamen farklıydı ve hem fiyat hem de kalite olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen mamanın paketi patlaktı ve ambalaj da ürünü koruyacak şekilde özenli hazırlanmadığı için mama bu şekilde elime ulaştı. Ürün şu anda hala elimde duruyor.
Yanlış, daha ucuz ve patlak paketli ürün gönderilmesine rağmen firma ne telefonlara ne de mesajlara dönüş yapmıyor. Ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Mamam Evde’nin ya sipariş ettiğim doğru ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde göndermesini ya da ödediğim 990 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
