Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade İsteği

Maman Evde üzerinden Mito marka kedi maması siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda Formix isimli, hiç bilmediğim farklı bir marka mama gönderildi. Yaklaşık 3–4 gündür bu yanlış ürünle uğraşıyorum.

Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum fakat firma ne telefon hattını ne de WhatsApp hattını açıyor, hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve bu kadar basit bir sorunun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.

Yanlış gönderilen mamanın iadesinin hızla alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.