Ücret Ödendi, Ürün Gelmedi: İade Ve İnceleme Talebi
Maman Evde Pet Market isimli satış platformundan WhatsApp üzerinden Seresto marka kedi-köpek pire tasması siparişi verdim. Ödemeyi 4 Temmuz tarihinde yaptım ve ürünün 2–3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi oluşturduğum WhatsApp işletme hesabı 0501********08 numarası üzerinden artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödemeyi aldıktan sonra yazışmalarıma cevap verilmedi, ürün kargolanmadı, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Paramı ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.




