Üç Paketten Sadece Birisi Teslim Edildi, Kalan İki Paketin Teslimatı Ve İadesi Talep Ediliyor

08.10.2026 tarihinde Mama Evde internet sitesi üzerinden üç paket Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.968 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargoyla sadece bir paket mama gönderildi, diğer iki paket hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim halde iki paket mamam gönderilmediği için mağdur oldum.

Ödenen tutara karşılık eksik gönderilen iki paket Enjoy 15 kg kedi mamasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da bu paketlerin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum hakkında açıklama yapmalarını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.