Siparişim Eksik Geldi, İade Talebim Cevapsız

31 Ağustos’ta Maman Evde Pet üzerinden Paw Paw, Trendline Gourmet ve Bonnie marka kedi mamalarını içeren, toplam 2.141,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece Paw Paw mama teslim edildi, diğer mamalar hiç gönderilmedi.

Eksik ürünler için firma ile yaklaşık bir haftadır telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı, ayrıca bir açıklama da yapılmadı.

Ödenen ücret karşılığında siparişimin eksik kalan mamalarının ivedilikle gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.