Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

01.08.2026 tarihinde Maman Evde Pet Market üzerinden Trendline ve Goody marka kedi ve köpek mamalarından oluşan, toplam 2.429,00 TL tutarında #6A6DF0B8B7A365 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım. Aynı numarayı aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Sitede yer alan e‑posta adresine mail göndermeyi denediğimde ise adresin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum, yani kuruma hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim zamanında kargoya verilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için bu durumdan son derece şikayetçiyim. İlgili siparişimin iptal edilerek 2.429,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.