to read complaints and reviews, or file yours.
Maman Evde Kedi Maması Siparişi 12 Gün Gecikti Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"Hülya hanım ilgilendi ve en kısa sürede mamamı gönderecek."
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yaşanan gecikme sonrasında talebiniz doğrultusunda ödemenizin tamamı tarafınıza eksiksiz olarak iade edilmiştir. Böylece herhangi bir maddi kaybınızın oluşmaması adına gerekli işlem firmamız tarafından yerine getirilmiştir. İade işleminin tamamlanmasının ardından tarafınızca, ürünün ücretsiz olarak gönderilmesi halinde Şikayetvar platformunda paylaşım yapılmayacağı yönünde bir talep iletilmiştir. Ancak ücreti iade edilmiş bir siparişe ilişkin ücretsiz ürün gönderimi, şirket politikamız ve ticari uygulamalarımız gereği mümkün değildir. Firmamız tüm müşterilerine eşit ve adil hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür diler, süreç boyunca yasal ve ticari yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Maman Evde Müşteri Hizmetleri
