Purina Pro Plan 7 Kg Köpek Maması Tek Çuval Olmadan Gönderildi Ve İade Reddedildi

02.10.2026 tarihinde mamanemvde.com.tr üzerinden Purina Pro Plan marka 7 kg köpek maması siparişi verdim. Ürünü tek parça, orijinal kapalı 7 kg’lik çuval olarak sipariş etmeme rağmen, bana büyük çuvaldan bölünmüş şekilde, farklı küçük paketler halinde gönderildi.

Ürün elime ulaştıktan sonra, paketlemenin bu şekilde olmasının hijyen ve güven açısından sorunlu olduğunu, mamayı bu haliyle kullanmak istemediğimi satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim. Yazışmalarımızda 7 kg’lik ürünü tek, orijinal çuval olarak beklediğimi, bu şekilde bölünmüş paket kabul etmediğimi ve iade talebinde bulunduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen iade ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.

Bu alışveriş için 1.507,50 TL ödeme yaptım ve ürünün, sipariş verdiğim şekle uygun olmayan paketlemesi nedeniyle, mamayı kullanmak istemiyorum. Siparişimi iade etmek ve ödediğim 1.507,50 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.