Maman Evde Eksik Gelen 15 Kg Kedi Maması İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi

Mamanevde isimli firmadan 2 Ağustos tarihinde iki adet 15 kg’lik kedi maması satın aldım. Firma, 20 kg’ı geçen siparişlerde ürünlerin iki parça halinde gönderileceğini özellikle belirtmişti. Siparişimin ilk parçası olan 15 kg’lik mama elime ulaştı, ancak ikinci 15 kg’lik mama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen ikinci gönderimle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ürün geliyor. Kargo firmasını da bilmediğim için ayrıca bir sorgulama yapamıyorum.

Eksik kalan 15 kg’lik mamanın acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa bu kısma ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.