Eksik Kargo Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle İade Talebi
02.09.2026 tarihinde Mamanevde adlı siteden toplam 4.927,48 TL tutarında alışveriş yaptım. 6 çuval köpek maması ve 1 paket Nexgard parazit hapı sipariş ettim, ödemeyi de havale/EFT ile M***** A** K*** adına belirtilen IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrasında siparişim için kargoya verildi bilgisi ve takip numarası da iletildi.
Kargo bugün elime ulaştı ancak paketten sadece 3 paket mama çıktı, geri kalan 3 paket mama ile Nexgard parazit hapı hiç gönderilmemişti. Yani yaptığım ödemenin karşılığında siparişimin yarısı bile gelmedi. WhatsApp hattından kendilerine bugün eksik ürünlerle ilgili yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum.
Hem eksik ürün gönderip hem de iletişime geçmeyen bu firmanın tutumunu kesinlikle güvenilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya eksik olan mamaların ve Nexgard ürününün acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen kısma denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














