to read complaints and reviews, or file yours.Acil Mama Reklamına Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
30.07.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Mamanevde.com.tr üzerinden 24’lü gurme sığır etli yaş kedi maması siparişi verdim ve 745 TL ödeme yaptım. Siparişime ait referans/ödeme numarası 47363652 olarak tarafıma iletildi.
Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünün 1 ila 7 gün içinde kargoya verileceği bildirildi. Görüşmelerde kargo çıkışlarının yoğun olduğu, siparişlerin sıraya konduğu ve kargoların hazırlanmasını B**** Hanım’ın yaptığı, ürün kargoya verildiğinde ise kargo takip numarası üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmak üzere olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
“Acil mama” vurgusuyla reklam yapılmasına rağmen, ödemesi peşin alınan siparişimin gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Eğer personel eksiklikleri varsa bunu müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözmelerini, mevcut durumda ise ya siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
