Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Aytekin
04 Ekim 2025 15:01
279

30.09.2025 tarihinde Akakçe üzerinden, Mamakolik isimli tedarikçiden Pro Plan 10 kiloluk kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: ts3009383). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tedarikçi firmanın yalnızca e-posta adresi mevcut, başka bir iletişim kanalı bulunmuyor. Akakçe üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş bedeli olan 3.080 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve elimde sadece ödeme dekontu bulunuyor, herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimin teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
16 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhabalar sistemsel hatalardan dolayı yaşanan aksaklık sebebiyle iletişim sürecimizde gecikme yaşanmıştır. Siparişinizi oluşturduğunuz Kredi Kartı'na iadeniz sağlanmıştır. Hesabınızı kontrol edebilirsiniz. Bu yaşanan aksaklık sebebiyle firmamız adına özürlerimizi iletiriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmetcan
13 Ekim 2025 15:24
58

Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmıyor: Muhatap Bulamıyorum!

profile
Güzide
08 Ekim 2025 02:44
274

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ekim 2025 11:04
162
siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Mamakolik Sipariş Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Makture
04 Ekim 2025 23:41
248
Benzer Şikayet Yaz