to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme
3 Ağustos tarihinde Mamacı Teyze firmasından Brit Care hipoalerjenik 3 kg köpek maması siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra aynı gün ürünün ellerinde kalmadığı bilgisi paylaşıldı ve siparişimin iptal edileceği söylendi.
10 Ağustos Pazartesi günü para iadesiyle ilgili arandım ve finansal olarak onaylandığını, hesabıma yatıp yatmadığını sordular. Henüz herhangi bir iade görmediğimi belirttim. Sonrasında salı günü tekrar görüştüğümde de ödemenin yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ücretim iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödememin, ts030891852 numaralı siparişime ait tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
